部落冲突宝石付款卡住或待处理 — 故障排除

付款卡住或待处理？请按以下步骤操作

您已通过 TRC20 或 ERC20 发送 USDT 购买部落冲突宝石，但订单显示“待处理”或“卡住”。令人沮丧，对吧？这通常由网络拥堵、错误备注或区块链延迟导致。让我们来解决。

第一步：在区块链上验证您的交易

首先，检查您的钱包或交易所，找到交易哈希（TXID）。将其粘贴到区块浏览器中，例如 TRC20 使用 Tronscan，ERC20 使用 Etherscan。确认交易状态：如果显示“成功”，则问题出在商家端。如果显示“失败”或“未确认”，请等待或使用更高的 Gas 费重新发送。

第二步：检查商家的支付窗口

大多数平台（包括我们的市场）要求 30 分钟内完成支付。如果您在窗口过期后发送 USDT，订单会自动取消。例如，500 宝石包需要 2.5 USDT（TRC20），且必须在订单创建后 30 分钟内支付。如果卡住，请联系客服并提供订单 ID 和 TXID。

第三步：确保您包含了正确的备注或标签

对于 TRC20 支付，许多商家要求交易中包含“备注”或“支付 ID”。缺少或错误的备注会导致系统无法将支付关联到您的订单。请仔细检查钱包的备注字段。如果缺失，请联系客服——他们可以手动匹配 TXID。

第四步：如果您从非 KYC 交易所发送怎么办？

我们接受来自任何钱包的 USDT，包括非 KYC 选项如 Binance 或 Bybit。然而，某些交易所会因安全原因标记交易。如果您的支付待处理超过 2 小时，可能是被交易所冻结。请先联系您的交易所客服，然后联系我们的团队并提供证明。

第五步：网络延迟（TRC20 vs ERC20）

TRC20（波场）更快更便宜——通常几秒内确认。ERC20（以太坊）在网络拥堵时可能需要几分钟到几小时。如果您使用了 ERC20，请等待 1-2 小时。对于紧急订单，始终选择 TRC20。2026 年，TRC20 仍是 USDT 购买宝石的标准。

最后检查：联系我们的 24/7 客服

如果您已完成上述所有步骤但付款仍待处理，请提交工单，附上订单 ID、TXID 和截图。我们将手动验证并在 15 分钟内完成您的订单。大多数问题当天解决。

为什么在这里购买宝石？

我们提供确认支付后的即时到账。价格固定：500 宝石 = 2.5 USDT，1200 宝石 = 5.5 USDT，2500 宝石 = 11 USDT（均通过 TRC20）。无需 KYC，无隐藏费用。支付确认后 60 秒内，您的宝石将到达部落冲突账户。