Сколько времени занимает платеж USDT через TRC20?

Обычно 5-15 минут. Если прошло более 2 часов, свяжитесь с поддержкой с вашим TXID.

Я случайно отправил USDT через ERC20. Что теперь?

ERC20 может занять часы или дни. Мы не можем отменить это, но вы можете подождать подтверждения или попросить поддержку отследить.

Нужно ли проходить KYC для покупки UC?

Нет, наш маркетплейс не требует KYC. Вам нужен только кошелек USDT.

Что делать, если количество UC неверно после оплаты?

Свяжитесь с поддержкой с вашим ID заказа. Мы проверяем блокчейн и исправляем в течение 30 минут.

Могу ли я отменить застрявший платеж?

Да, если он не подтвержден после 2 часов. Мы вернем USDT за вычетом сетевой комиссии.

PUBG Mobile UC: Застрял или ожидает оплаты — Устранение неполадок

Почему ваш платеж PUBG Mobile UC застревает

Вы отправили USDT за PUBG Mobile UC, но платеж ожидает или застрял. Это распространенная проблема, особенно для новых пользователей. Проблема часто заключается во времени подтверждения блокчейна или неправильном выборе сети.

Проверьте вашу сеть USDT (TRC20 vs ERC20)

Всегда используйте TRC20 для пополнения PUBG Mobile. TRC20 быстрее и дешевле, чем ERC20. Если вы отправили через ERC20, транзакция может занять часы или не удаться. Дважды проверьте сеть перед отправкой.

Распространенные причины застревания платежей

**Низкая комиссия за газ**: TRC20 требует минимальное количество TRX для энергии. Убедитесь, что в вашем кошельке есть ~1 TRX для комиссий.
**Неправильный адрес**: Одна опечатка может отправить средства на мертвый кошелек. Копируйте адреса вручную, а не через QR-скан.
**Ожидание на бирже**: Некоторые биржи удерживают USDT для безопасности. Проверьте статус вывода.
**Страх KYC**: Вам не нужен KYC на нашем маркетплейсе. Платежи осуществляются напрямую через USDT.

Как исправить застрявший платеж

**Подождите 30 минут**: Большинство транзакций TRC20 подтверждаются за 5-15 минут. Если все еще ожидает, проверьте блокчейн-эксплорер.
**Свяжитесь с поддержкой**: Предоставьте хеш транзакции (TXID). Мы можем отследить его в цепочке.
**Отмените и повторите**: Если застряло более 2 часов, инициируйте отмену. Отправьте снова с более высокой комиссией или правильной сетью.

Предотвращение будущих застреваний платежей

Используйте только TRC20.
Держите небольшой баланс TRX для комиссий.
Дважды проверяйте адрес получателя.
Избегайте пиковых часов (вечера UTC).

Реальный пример: пополнение в январе 2026

Покупатель заказал 2 500 UC за 25 USDT через TRC20. Платеж застрял на 20 минут из-за нехватки TRX. После добавления 0,5 TRX транзакция подтвердилась за 3 минуты. UC поступили мгновенно.

Почему выбирают наш маркетплейс?

Без KYC, мгновенная доставка, конкурентоспособные цены: 100 UC за 0,99 USDT, 2 500 UC за 24,50 USDT. Все транзакции через смарт-контракт эскроу.

Все еще застряло?

Откройте тикет с вашим TXID. Наша команда решает 95% застрявших платежей в течение 1 часа.