O que fazer quando os Riot Points não são recebidos após o pagamento

Verifique o status da sua transação na blockchain

Se seus Riot Points não chegaram após pagar com USDT, o primeiro passo é verificar a transação na blockchain. Pagamentos com USDT geralmente usam as redes TRC20 (Tron) ou ERC20 (Ethereum). Acesse um explorador de blocos como Tronscan ou Etherscan, insira seu hash de transação (TXID) — você encontra isso no histórico da sua carteira ou no e-mail de confirmação de pagamento. Verifique se o status da transação é "Sucesso" e confirmado. Se estiver pendente ou falhou, o problema provavelmente está no lado da blockchain.

Verifique o endereço de recebimento e a rede

Um erro comum é enviar USDT para o endereço errado ou na rede errada. Por exemplo, enviar USDT TRC20 para um endereço ERC20 resultará em perda de fundos. Verifique novamente se o endereço para o qual você enviou corresponde ao fornecido pelo marketplace. Também certifique-se de ter selecionado a rede correta (TRC20 para taxas baixas e confirmação rápida, ERC20 para compatibilidade com Ethereum). Se você usou uma exchange ou carteira de terceiros, confirme a seleção da rede.

Entre em contato com o suporte do marketplace com seu TXID

Se a blockchain confirmar a transação como bem-sucedida, mas você ainda não vir os Riot Points, entre em contato com a equipe de suporte do marketplace. Forneça seu hash de transação (TXID), os detalhes da sua conta Riot Games (nome de usuário e região) e o valor de Riot Points comprado. Marketplaces confiáveis creditarão manualmente sua conta em 24-48 horas. Por exemplo, na USDTGamer, processamos itens faltantes em até 2 horas durante o horário comercial.

Verifique a região e o servidor da sua conta Riot Games

Riot Points são bloqueados por região. Se você comprou para o servidor NA, mas sua conta é da EU Oeste, os pontos podem não aparecer. Faça login na sua conta Riot e verifique a região nas configurações da conta. Se houver incompatibilidade, entre em contato com o suporte para alterar a região ou solicitar reembolso. Alguns marketplaces oferecem produtos específicos por região — certifique-se de ter selecionado o correto ao fazer o pedido.

Evite golpes: use apenas marketplaces USDT confiáveis

Se você pagou a um vendedor aleatório nas redes sociais ou em um site não verificado, pode ter sido vítima de golpe. Marketplaces legítimos (como USDTGamer) têm sistemas de entrega automatizados e suporte ao cliente. Sempre verifique avaliações, termos de pagamento e se aceitam USDT TRC20. Em 2026, o padrão para entrega instantânea é TRC20 devido às taxas baixas e confirmações rápidas (menos de 5 minutos). Nunca compartilhe sua senha de conta — apenas seu nome de usuário e região.

Por que USDT é a melhor forma de comprar Riot Points

Usar USDT (especialmente TRC20) para recargas de jogos é rápido, privado e evita taxas de cartão de crédito. Você não precisa fornecer informações bancárias sensíveis — apenas uma carteira de criptomoedas. Os preços geralmente são mais baixos que os da loja oficial. Por exemplo, 1380 Riot Points custam cerca de 9,50 USDT em nosso marketplace contra $10 no site oficial. Além disso, sem necessidade de KYC para compras pequenas.

E se o problema persistir?

Se você seguiu todas as etapas e ainda não recebeu os Riot Points após 48 horas, solicite um reembolso pelo sistema de disputas do marketplace. Para transações TRC20, você geralmente pode rastrear os fundos na blockchain. Alguns marketplaces oferecem uma "garantia de entrega" — se não for entregue, você recebe o USDT de volta. Sempre leia os termos antes de comprar.