O que fazer quando as Aeos Gems do Pokémon Unite não são recebidas após o pagamento

Verifique o status da sua transação

Comece verificando seu pagamento em USDT na blockchain. Use um explorador TRC20 ou ERC20 (por exemplo, Tronscan ou Etherscan) com seu endereço de carteira ou TxID. Se a transação aparecer como concluída, mas as Aeos Gems estiverem faltando, vá para a próxima etapa.

Entre em contato com o vendedor ou plataforma

Entre em contato diretamente com o marketplace ou vendedor. Forneça seu ID do pedido, TxID e o valor enviado (por exemplo, 10 USDT por 600 Aeos Gems). A maioria das plataformas responde em 1 a 4 horas em 2026. Esteja pronto para compartilhar um print do pagamento bem-sucedido.

Verifique seu correio no jogo

Pokémon Unite às vezes entrega Aeos Gems via correio no jogo. Faça logout e login novamente, depois verifique sua caixa de entrada. As gems podem aparecer dentro de 15 minutos após a confirmação do pagamento.

Certifique-se de que a conta está vinculada corretamente

Verifique se você inseriu o ID de jogador correto do Pokémon Unite ou a conta vinculada (por exemplo, Nintendo, Google, Apple). Um ID errado significa que as gems vão para outra pessoa — esta é a razão #1 para itens faltando.

Aguarde atrasos de rede

Pagamentos TRC20 geralmente confirmam em segundos, mas ERC20 pode levar de 5 a 30 minutos. Se você pagou por uma chain mais lenta, aguarde até 2 horas. Depois disso, entre em contato com o suporte.

Evite golpes – Nunca compartilhe chaves privadas

Vendedores legítimos nunca pedem sua chave privada da carteira ou frase-semente. Se um "agente de suporte" solicitar isso, é golpe. Compartilhe apenas TxID e detalhes do pedido.

Inicie uma disputa (se necessário)

A maioria dos marketplaces tem um sistema de disputas. Abra uma dentro de 24 horas após o pagamento se as gems não forem recebidas. Inclua comprovante de pagamento (TxID, valor, timestamp). Você pode receber um reembolso em USDT ou as gems entregues.

Previna problemas futuros

Sempre use um marketplace confiável com proteção de escrow.
Pague via TRC20 para confirmações mais rápidas.
Salve seu TxID e detalhes do pedido até as gems chegarem.

Verificação final

Se nada acima funcionar, sua carteira pode ter sido bloqueada pelo jogo (raro). Entre em contato diretamente com o suporte do Pokémon Unite com suas evidências de transação.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para as Aeos Gems chegarem após o pagamento em USDT?

Normalmente de 15 minutos a 2 horas, dependendo da blockchain (TRC20 é mais rápida) e do tempo de processamento do vendedor.

Paguei com USDT, mas a transação está pendente. O que devo fazer?

Se seu pagamento em USDT ainda estiver pendente na blockchain, aguarde a confirmação. Você pode acelerá-lo aumentando as taxas de gas se estiver usando ERC20.

Posso receber reembolso se as Aeos Gems não forem recebidas?

Sim, a maioria dos marketplaces confiáveis oferece reembolso em USDT se o vendedor não entregar em até 24 horas e você abrir uma disputa.

É seguro fornecer meu ID de jogador do Pokémon Unite a um vendedor?

Sim, seu ID de jogador é público e seguro para compartilhar. Nunca compartilhe sua senha ou chaves privadas.

Qual é a melhor blockchain para pagar por Aeos Gems?

TRC20 é recomendada por taxas baixas e confirmação rápida. ERC20 funciona, mas pode ser mais lenta e cara.