Qué hacer cuando no se reciben los Riot Points después del pago

Verifica el estado de tu transacción en la blockchain

Si tus Riot Points no han llegado después de pagar con USDT, el primer paso es verificar la transacción en la blockchain. Los pagos con USDT suelen usar las redes TRC20 (Tron) o ERC20 (Ethereum). Ve a un explorador de bloques como Tronscan o Etherscan, ingresa el hash de tu transacción (TXID) — puedes encontrarlo en el historial de tu billetera o en el correo de confirmación del pago. Comprueba si el estado de la transacción es "Éxito" y está confirmada. Si está pendiente o fallida, el problema probablemente está en la blockchain.

Verifica la dirección receptora y la red

Un error común es enviar USDT a la dirección equivocada o en la red incorrecta. Por ejemplo, enviar USDT TRC20 a una dirección ERC20 resultará en la pérdida de fondos. Verifica que la dirección a la que enviaste coincida con la proporcionada por el marketplace. También asegúrate de haber seleccionado la red correcta (TRC20 para tarifas bajas y confirmación rápida, ERC20 para compatibilidad con Ethereum). Si usaste un exchange o billetera de terceros, confirma la selección de red.

Contacta al soporte del marketplace con tu TXID

Si la blockchain confirma la transacción como exitosa pero aún no ves los Riot Points, contacta al equipo de soporte del marketplace. Proporciona el hash de tu transacción (TXID), los detalles de tu cuenta de Riot Games (nombre de usuario y región) y la cantidad de Riot Points comprados. Los marketplaces de buena reputación acreditarán manualmente tu cuenta en 24-48 horas. Por ejemplo, en USDTGamer procesamos los artículos faltantes en 2 horas durante el horario laboral.

Verifica la región y el servidor de tu cuenta de Riot Games

Los Riot Points están bloqueados por región. Si compraste para el servidor NA pero tu cuenta es de EU Oeste, los puntos pueden no aparecer. Inicia sesión en tu cuenta de Riot y verifica la región en la configuración de tu cuenta. Si no coinciden, contacta al soporte para cambiar la región o solicitar un reembolso. Algunos marketplaces ofrecen productos específicos por región — asegúrate de haber seleccionado la correcta al hacer el pedido.

Evita estafas: solo usa marketplaces de USDT de confianza

Si pagaste a un vendedor aleatorio en redes sociales o en un sitio no verificado, es posible que te hayan estafado. Los marketplaces legítimos (como USDTGamer) tienen sistemas de entrega automatizados y atención al cliente. Siempre revisa las reseñas, las condiciones de pago y si aceptan USDT TRC20. En 2026, el estándar para entrega instantánea es TRC20 debido a las tarifas bajas y confirmaciones rápidas (menos de 5 minutos). Nunca compartas la contraseña de tu cuenta — solo tu nombre de usuario y región.

Por qué USDT es la mejor forma de comprar Riot Points

Usar USDT (especialmente TRC20) para recargas de juegos es rápido, privado y evita las tarifas de las tarjetas de crédito. No necesitas proporcionar información bancaria sensible — solo una billetera de criptomonedas. Los precios suelen ser más bajos que los de la tienda oficial. Por ejemplo, 1380 Riot Points cuestan alrededor de 9.50 USDT en nuestro marketplace frente a $10 en el sitio oficial. Además, no se requiere KYC para compras pequeñas.

¿Qué pasa si el problema persiste?

Si has seguido todos los pasos y aún no tienes Riot Points después de 48 horas, solicita un reembolso a través del sistema de disputas del marketplace. Para transacciones TRC20, a menudo puedes rastrear los fondos en la cadena. Algunos marketplaces ofrecen una "garantía de entrega" — si no se entrega, recuperas tus USDT. Siempre lee los términos antes de comprar.